Datenschutzerklärung

• Bestellungen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma oder Verein (falls angegeben), die bestellten Artikel, die Zahlungsart und deine Bemerkungen. Wir brauchen diese Angaben, um die Bestellung auszuführen, die Rechnung zu stellen und dich bei Rückfragen zu erreichen.
• Kundenkonto: zusätzlich dein Passwort, das wir nur verschlüsselt (als Hash) speichern, und deine bisherigen Bestellungen.
• Kontakt- und Anfrageformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Verein (falls angegeben) sowie deine Nachricht. Wir verwenden sie, um deine Anfrage zu beantworten.
• Besuch der Website: technische Angaben wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Angaben zum Browser. Sie fallen beim Betrieb der Website an und dienen der Sicherheit, zum Beispiel dem Schutz unserer Formulare vor Missbrauch.

Wir selbst verwenden nur technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie, solange du in deinem Kundenkonto angemeldet bist. Dein Warenkorb wird nur in deinem Browser gespeichert (localStorage) und erst beim Absenden der Bestellung an uns übermittelt.

Für den Betrieb des Shops arbeiten wir mit diesen Dienstleistern zusammen. Sie bearbeiten die Daten nur in unserem Auftrag:

• Supabase – Datenbank und Dateispeicher, Rechenzentrum in Zürich (Schweiz).
• Infomaniak (Infomaniak Network SA, Schweiz) – Betrieb der Website und Versand unserer E-Mails, zum Beispiel Bestellbestätigung und Rechnung.

Dabei können Daten auch in den USA bearbeitet werden. Wo ein Land keinen angemessenen Datenschutz bietet, stützen wir uns auf vertragliche Garantien wie die Standardvertragsklauseln.

Für den Versand geben wir Name und Lieferadresse an das Transportunternehmen weiter. Zahlungen erhalten wir auf unser Konto bei PostFinance; dabei erhalten wir die Angaben, die deine Bank mit der Zahlung übermittelt.

Karte auf der Kontaktseite: Die Karte auf der Seite «Kontakt» kommt von Google Maps (Google Ireland Limited, Irland). Sie lädt, sobald du auf der Seite in ihre Nähe scrollst. Dein Browser verbindet sich dafür direkt mit Google; Google erhält dabei deine IP-Adresse sowie Angaben zu deinem Browser und kann eigene Cookies setzen. Google kann diese Daten auch in den USA bearbeiten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Adressvorschläge: Wenn du beim Bestellen oder in «Mein Konto» eine Strasse eintippst, schlagen wir dir ab drei Zeichen passende Adressen aus dem amtlichen Gebäudeadressverzeichnis vor. Dafür sendet dein Browser den eingetippten Text an den Suchdienst des Bundesamts für Landestopografie swisstopo (geo.admin.ch, Schweiz); dabei fallen auch deine IP-Adresse und Angaben zum Browser an. Name, E-Mail-Adresse und Bestellung gehen nicht dorthin. Mehr dazu unter Rechtliches bei swisstopo.

Bestellungen und Rechnungen bewahren wir 10 Jahre auf, wie es das Gesetz für Geschäftsunterlagen verlangt. Anfragen bewahren wir auf, solange wir sie für die Antwort und allfällige Rückfragen brauchen.

Wenn du dein Kundenkonto löschst, entfernen wir deine Kontodaten. Bestellungen und Rechnungen bleiben bis zum Ende der gesetzlichen Frist erhalten.

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Du kannst auch verlangen, dass wir dir deine Daten in einem gängigen Format herausgeben.

Schreib uns dazu an info@olplus.ch. Bist du mit unserer Antwort nicht einverstanden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS). Passwörter speichern wir nie im Klartext. Zugriff auf Bestellungen und Kundendaten haben nur wir und unsere Dienstleister im genannten Rahmen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026